ATENTO SERVICIOS SA DE CV · VACANTE ABIERTA

Agente de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención telefónica y digital · Toluca, Estado de México

Salario
$5,800 – $7,200 MXN

Publicado
8 oct 2026

Cierre
15 dic 2026

En Atento Servicios SA de CV buscamos un Agente de Atención a Clientes para apoyar proyectos de relación con clientes en Toluca. La posición brinda atención por teléfono y canales digitales, resuelve consultas y registra cada interacción conforme a los procesos del proyecto.

Responsabilidades

1
Atender llamadas y consultas de clientes con trato profesional

2
Consultar cuentas, solicitudes, pedidos o servicios en los sistemas disponibles

3
Registrar información y dar seguimiento a cada caso

4
Escalar situaciones complejas y cumplir los indicadores del proyecto

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso
  • Comunicación clara, escucha activa y orientación al cliente
  • Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas
  • Disponibilidad para el horario de medio tiempo asignado por el proyecto
  • Residencia en Toluca o zonas cercanas
Lo que ofrecemos
Capacitación para el proyecto
Desarrollo dentro de operaciones
Experiencia en atención multicanal
Prestaciones conforme a la ley aplicable
Ambiente orientado al servicio
Participación en proyectos de diversos sectores