ATENTO SERVICIOS SA DE CV · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Agente de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención telefónica y digital

Salario：$7,500 – $9,000 MXN
Publicado：10 oct 2026
Válida hasta：15 dic 2026

Sobre el puesto

En Atento Servicios SA de CV buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes de proyectos de telecomunicaciones, banca, servicios financieros y consumo. Recibirás capacitación sobre los procesos, sistemas y guiones de atención.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y consultas mediante los canales asignados.
  • Brindar información sobre cuentas, solicitudes, pedidos o servicios.
  • Registrar cada interacción de forma completa en los sistemas operativos.
  • Dar seguimiento a incidencias y transferir casos complejos al área correspondiente.
  • Cumplir los estándares de calidad, satisfacción y productividad del proyecto.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte; se valoran perfiles iniciales.
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas.
  • Disponibilidad para laborar en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial · Desarrollo dentro de operaciones de servicio · Experiencia en CRM/BPO · Acompañamiento de supervisión · Sueldo mensual estimado de $7,500 a $9,000 MXN