CONEJO CORRIENDO · TOLUCA
Agente de Atención al Cliente Logístico
Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México
Salario
$6,500 – $8,500 MXN mensuales
Publicado
10 de octubre de 2026
Cierre
10 de enero de 2027
CONEJO CORRIENDO busca un Agente de Atención al Cliente Logístico para orientar a usuarios y clientes empresariales sobre el estado de sus envíos. La persona seleccionada dará seguimiento a consultas, retrasos, devoluciones y otras incidencias propias del servicio de paquetería.
Responsabilidades
- Atender consultas por teléfono, mensajes o canales internos de servicio.
- Consultar y comunicar el estatus de paquetes y documentos.
- Registrar reportes relacionados con retrasos, entregas fallidas, devoluciones y daños.
- Solicitar información adicional para resolver incidencias de manera ordenada.
- Dar seguimiento a los casos hasta su canalización o cierre.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de servicios.
- Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a soluciones.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca.
Beneficios
Capacitación
Conocimiento del servicio logístico
Conocimiento del servicio logístico
Horario parcial
Compatible con otras actividades
Compatible con otras actividades
Desarrollo
Oportunidades de aprendizaje
Oportunidades de aprendizaje
Equipo colaborativo
Operación orientada al cliente
Operación orientada al cliente