VACANTE ABIERTA

Agente de Atención y Seguimiento de Equipaje

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
TEAMS AIRCRAFTS SERVICES

Salario
$8,000 – $10,000 MXN mensuales

Válida hasta
5 de febrero de 2027

En TEAMS AIRCRAFTS SERVICES buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención y el seguimiento de incidencias de equipaje en las operaciones del Aeropuerto Internacional de Toluca. El puesto mantiene comunicación con pasajeros y equipos operativos para dar continuidad a reportes de equipaje demorado, extraviado, dañado o con alguna irregularidad.

Tu día a día

  • Recibir y documentar reportes de equipaje irregular
  • Actualizar a los pasajeros sobre el estado de sus pertenencias
  • Dar seguimiento a casos mediante los procesos y sistemas operativos disponibles
  • Preparar reportes y coordinar información con las áreas de llegada y equipaje

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente o servicio aeroportuario
  • Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a soluciones
  • Organización para registrar y dar seguimiento a varios casos
  • Disponibilidad para trabajar en turnos dentro de la operación aeroportuaria

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación operativa
Experiencia en entorno aeroportuario
Contacto con equipos de operación