Agente de Atención y Servicio al Cliente de Seguros

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En GRUPO MAURICIO VERA Y ASOCIADOS acompañamos a nuestros clientes durante las distintas etapas de sus pólizas. Buscamos un Agente de Atención y Servicio al Cliente de Seguros para apoyar consultas, renovaciones, documentación y seguimiento de trámites.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre pólizas, coberturas y procesos de servicio
• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, renovación y actualización de información
• Apoyar la recopilación de documentos para trámites y reclamaciones
• Registrar interacciones, pendientes y avances en los controles internos
• Coordinar seguimientos con asesores y clientes de manera oportuna

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, administración o seguimiento de servicios
• Comunicación clara, trato profesional y orientación al servicio
• Organización y atención al detalle para manejar documentación
• Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo
• Interés por aprender sobre seguros y procesos de protección financiera

Beneficios

• Horario de medio tiempo y modalidad híbrida
• Capacitación sobre productos y procesos de seguros
• Acompañamiento de un equipo especializado
• Oportunidades de desarrollo dentro del sector asegurador

Contacto: [email protected]