Agente de Recepción

Fecha de publicación: 1 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Empresa
HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO

Ubicación
Toluca, Estado de México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Turismo y hotelería

Atiende a nuestros huéspedes de negocios

En HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO buscamos un Agente de Recepción para brindar atención cordial y eficiente a huéspedes de corta estancia, viajeros en tránsito y clientes corporativos de los parques industriales cercanos al aeropuerto de Toluca.

Descripción del puesto

Serás responsable de apoyar la operación del front desk, gestionar llegadas y salidas, resolver consultas y coordinar servicios básicos durante la estancia de nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

  • Realizar procesos de check-in y check-out con precisión y trato cordial
  • Atender consultas sobre habitaciones, desayuno, estacionamiento, Wi-Fi y servicios del hotel
  • Apoyar la gestión de reservaciones, cambios y solicitudes especiales
  • Coordinar solicitudes de transporte o traslados locales de acuerdo con la operación disponible
  • Registrar pagos, cargos y movimientos básicos de caja conforme a los procedimientos internos
  • Comunicar incidencias de habitaciones, mantenimiento o servicio a las áreas correspondientes

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención al cliente, hotelería o servicios al consumidor
  • Bachillerato concluido o formación equivalente
  • Actitud de servicio, comunicación clara y buena presentación
  • Facilidad para utilizar sistemas de reservación, correo electrónico y herramientas básicas de oficina
  • Disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluyendo fines de semana
  • Capacidad para trabajar de manera organizada en momentos de alta afluencia

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales

  • Capacitación inicial en procesos de recepción y atención hotelera
  • Integración a un equipo enfocado en huéspedes de negocios y estancias cortas
  • Contacto con distintas áreas de la operación hotelera
  • Posibilidad de desarrollar experiencia en recepción y servicio al huésped

Contacto: [email protected]


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Envía tu CV indicando en el asunto: “Agente de Recepción – [Tu Nombre]”.