ATENTO SERVICIOS SA DE CV · VACANTE ABIERTA

Agente de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Atención telefónica y digital · Toluca, Estado de México

Salario estimado
$5,500 – $7,000 MXN
mensuales

Publicado
24 sep 2026

Cierre
30 nov 2026

En Atento Servicios SA de CV buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes de proyectos de telecomunicaciones, banca, servicios financieros o consumo. La posición requiere brindar atención clara por teléfono o canales digitales, registrar cada gestión y dar seguimiento conforme a los procedimientos del proyecto.

Responsabilidades

1
Atender llamadas y consultas por canales digitales

2
Resolver dudas sobre cuentas, pedidos o servicios

3
Registrar información y solicitudes en los sistemas

4
Escalar casos complejos y cumplir métricas de calidad

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso
  • Comunicación clara, actitud de servicio y escucha activa
  • Manejo básico de computadora y captura de información
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca
  • Experiencia en atención al cliente o centros de contacto; deseable
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial sobre el proyecto
Prestaciones conforme a la ley
Posibilidad de bonos según desempeño
Experiencia en atención y operación BPO
Acompañamiento de supervisión
Oportunidades de desarrollo interno