Agente de Servicio de Equipaje

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En TEAMS AIRCRAFTS SERVICES participarás en la operación de servicios terrestres para vuelos atendidos en Toluca. Buscamos una persona responsable y orientada al servicio para apoyar el seguimiento, manejo y entrega de equipaje en las áreas operativas del aeropuerto.

Lo que harás

• Recibir, clasificar, trasladar y entregar equipaje conforme a los procedimientos operativos.
• Apoyar la atención de equipaje retrasado, extraviado, dañado o con alguna irregularidad.
• Registrar incidencias y actualizar el seguimiento de equipaje en los sistemas disponibles, incluido World Tracer cuando corresponda.
• Orientar a los pasajeros en áreas de llegada, bandas de equipaje y puntos de atención.
• Mantener ordenada el área de trabajo y reportar cualquier condición insegura o incidente.

Qué necesitamos

• Secundaria concluida; se valorará experiencia en aeropuertos, logística, almacén o atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capacidad para permanecer de pie, caminar y manipular equipaje durante la jornada.
• Actitud de servicio, comunicación clara y atención al detalle.
• Compromiso con los procedimientos de seguridad aeroportuaria.

Beneficios

• Capacitación inicial relacionada con procesos de servicio de equipaje.
• Experiencia en operaciones de apoyo aeroportuario.
• Integración a un equipo operativo de servicios terrestres.
• Contacto directo con actividades de atención al pasajero y logística aeroportuaria.

Contacto: [email protected]