Agente de Servicio de Equipaje

Información del puesto

EmpresaTEAMS AIRCRAFTS SERVICES

UbicaciónToluca, Estado de México, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado16 de octubre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia


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Forma parte de la operación aeroportuaria

En TEAMS AIRCRAFTS SERVICES apoyamos las operaciones de aerolíneas, aeropuertos y clientes de carga desde nuestras estaciones aeroportuarias. Buscamos un Agente de Servicio de Equipaje para brindar seguimiento oportuno a equipaje demorado, extraviado, dañado o con alguna incidencia en el Aeropuerto Internacional de Toluca.

Responsabilidades principales

  • Recibir y registrar reportes de equipaje perdido, demorado, dañado o con irregularidades.
  • Dar seguimiento a la localización y transferencia del equipaje mediante los procedimientos establecidos.
  • Utilizar World Tracer u otros sistemas operativos disponibles para actualizar casos y consultar estatus.
  • Mantener informados a los pasajeros sobre el avance de sus reportes con trato respetuoso y claro.
  • Elaborar reportes de incidencias y canalizar los casos que requieran atención adicional.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención a clientes, operaciones aeroportuarias, equipaje o actividades relacionadas.
  • Facilidad para utilizar sistemas de registro y elaborar reportes básicos.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para manejar situaciones sensibles.
  • Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
  • Capacidad para desempeñarse presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo acorde con la jornada y experiencia.
  • Capacitación en procesos de servicio de equipaje y operación aeroportuaria.
  • Experiencia práctica en una empresa especializada en servicios de apoyo en tierra.
  • Entorno de trabajo operativo y colaborativo.

Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]