Agente de Servicio de Equipaje

Información del puesto

EmpresaTEAMS AIRCRAFTS SERVICES

UbicaciónToluca, Estado de México, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado21 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado
$5,500 – $7,000 MXN
brutos mensuales, según jornada

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En TEAMS AIRCRAFTS SERVICES buscamos un Agente de Servicio de Equipaje para apoyar la atención y el seguimiento de equipaje en las operaciones del Aeropuerto Internacional de Toluca. Es una oportunidad para integrarte a un equipo operativo, dinámico y orientado al servicio al pasajero.

Responsabilidades principales

• Recibir y documentar reportes de equipaje perdido, retrasado, dañado o con alguna irregularidad.
• Dar seguimiento a la localización y transferencia de equipaje conforme a los procedimientos operativos.
• Actualizar a los pasajeros sobre el estado de sus reportes de manera clara y cordial.
• Registrar información y elaborar reportes relacionados con incidencias de equipaje.
• Coordinarse con personal de mostradores, bandas de equipaje, puertas de embarque y áreas de llegadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, operaciones aeroportuarias, equipaje o servicios logísticos.
• Facilidad para utilizar sistemas de registro y seguimiento de incidencias, como World Tracer.
• Comunicación efectiva, trato respetuoso y capacidad para manejar situaciones con pasajeros.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capacidad para permanecer activo en áreas operativas del aeropuerto.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual acorde con la jornada y experiencia.
• Capacitación en procedimientos de servicio de equipaje y operación aeroportuaria.
• Integración a un equipo especializado en servicios de apoyo en tierra.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Agente de Servicio de Equipaje”.