Agente de Servicio de Equipaje
Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Empresa
TEAMS AIRCRAFTS SERVICES
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Transporte y logística
Atención y seguimiento de equipaje en operaciones aeroportuarias
En TEAMS AIRCRAFTS SERVICES buscamos un Agente de Servicio de Equipaje para atender a pasajeros y dar seguimiento a casos de equipaje perdido, demorado, dañado o con irregularidades en el Aeropuerto Internacional de Toluca.
Responsabilidades principales
- Recibir y documentar reportes de equipaje perdido, demorado o dañado
- Actualizar a los pasajeros sobre el estado de sus casos
- Registrar y consultar información en World Tracer u otros sistemas operativos disponibles
- Coordinar la búsqueda, identificación y entrega del equipaje localizado
- Preparar reportes y mantener expedientes completos de cada incidencia
- Canalizar adecuadamente solicitudes relacionadas con procesos de compensación
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente
- Experiencia en atención al cliente, equipaje, aeropuerto o logística
- Comunicación clara, trato cordial y capacidad de escucha
- Facilidad para utilizar sistemas de registro y seguimiento
- Organización para manejar varios casos de manera simultánea
- Disponibilidad para turnos variables, incluidos fines de semana
Lo que ofrecemos
Salario
$8,500 – $10,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación en procesos de servicio y seguimiento de equipaje
- Experiencia en operaciones de un proveedor de servicios aeroportuarios
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la coordinación
- Posibilidad de desarrollo dentro de operaciones aeroportuarias
Contacto: [email protected]
Indica “Agente de Servicio de Equipaje” y tu nombre en el asunto.