Agente de Servicio de Equipaje

VACANTE ABIERTA

Agente de Servicio de Equipaje

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
TEAMS AIRCRAFTS SERVICES

Salario
$6,500 – $8,500 MXN mensuales

Publicado
18 de septiembre de 2026

TEAMS AIRCRAFTS SERVICES busca un Agente de Servicio de Equipaje para apoyar las operaciones de atención y seguimiento de equipaje en el aeropuerto de Toluca. La persona seleccionada tendrá contacto directo con pasajeros y colaborará con los equipos de operación en tierra para ofrecer respuestas oportunas y precisas.

Responsabilidades

  • Recibir y registrar reportes de equipaje perdido, retrasado, dañado o irregular.
  • Dar seguimiento a los casos mediante los sistemas operativos disponibles, incluido World Tracer cuando corresponda.
  • Mantener informados a los pasajeros sobre el estado y localización de su equipaje.
  • Elaborar reportes y entregar la información necesaria para la continuidad del proceso.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente, equipaje, aeropuerto o servicios operativos.
  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Facilidad para utilizar sistemas y capturar información con precisión.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y manejo profesional de situaciones difíciles.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Capacitación operativa
Experiencia en servicios aeroportuarios
Trabajo en equipo
Entorno operativo dinámico