VACANTE ABIERTA

Analista de Atención a Clientes y Farmacovigilancia

Medio Tiempo · Toluca, Estado de México

Empresa
Ultra Laboratorios S.A. de C.V.

Salario
$12,000 – $16,000 MXN mensuales

Válida hasta
5 de febrero de 2027

Buscamos un Analista de Atención a Clientes y Farmacovigilancia para registrar, canalizar y dar seguimiento a consultas, quejas y posibles reportes relacionados con nuestros medicamentos.

Responsabilidades

  • Recibir y documentar consultas, comentarios y quejas de clientes
  • Identificar información relevante para posibles eventos adversos
  • Canalizar los reportes al área responsable conforme a los procedimientos internos
  • Dar seguimiento a casos y mantener registros completos y trazables
  • Preparar reportes básicos de incidencias y tendencias de atención

Perfil buscado

  • Carrera en áreas químico-biológicas, salud o administración
  • Interés en farmacovigilancia, calidad y atención al paciente
  • Excelente redacción y trato profesional
  • Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro
  • Confidencialidad, orden y atención al detalle

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Capacitación en farmacovigilancia
Prestaciones conforme a la ley
Experiencia en industria farmacéutica
Ambiente colaborativo