Analista de Atención y Gestión de Seguros

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A · VACANTE EN TOLUCA

Tiempo Completo · Toluca, Estado de México

Salario mensual
$18,000 – $26,000 MXN

Publicado
6 de octubre de 2026

Cierre
6 de enero de 2027

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Analista de Atención y Gestión de Seguros para apoyar la atención y el seguimiento de trámites de seguros en Toluca. El puesto requiere organización y comunicación profesional para acompañar a clientes durante la recepción de solicitudes y la gestión documental, con apego a los procedimientos aplicables.

Responsabilidades

1
Recibir consultas y solicitudes relacionadas con pólizas y servicios de seguros.
2
Revisar que la documentación de trámites esté completa y canalizarla al equipo responsable.
3
Dar seguimiento a solicitudes de servicio y mantener informados a los clientes sobre su avance.
4
Registrar interacciones con precisión y resguardar la información conforme a los procedimientos internos.
5
Identificar consultas que requieran evaluación especializada y escalarlas oportunamente.

Requisitos

  • Licenciatura concluida o en etapa final en administración, finanzas, seguros o área relacionada.
  • Experiencia en atención al cliente o gestión administrativa; se valora experiencia en seguros o servicios financieros.
  • Habilidad para organizar expedientes, revisar documentos y dar seguimiento a varios trámites.
  • Comunicación escrita y verbal clara, trato profesional y orientación de servicio.
  • Manejo de herramientas de oficina y disposición para trabajar presencialmente en Toluca.
Propuesta de valor
Salario mensual de $18,000 – $26,000 MXN
Jornada de tiempo completo
Experiencia en operaciones de seguros
Colaboración con equipos de atención y gestión
Desarrollo de conocimientos sobre trámites y servicio al cliente
Trabajo presencial en Toluca, Estado de México