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En InverCap Afore buscamos un Analista de Operaciones de Cuenta Individual para apoyar la gestión precisa y oportuna de solicitudes relacionadas con cuentas de retiro. El puesto colaborará con el equipo de atención y operación de la sucursal de Toluca para asegurar que la documentación, los registros y el seguimiento de cada caso cumplan con los procedimientos establecidos.

Lo que harás

• Revisar y capturar información de solicitudes relacionadas con cuentas individuales para el retiro
• Validar que los expedientes cuenten con la documentación y los datos requeridos para su gestión
• Dar seguimiento a trámites de actualización de datos, estados de cuenta, traspasos y otras solicitudes de servicio
• Registrar avances, incidencias y aclaraciones en los sistemas y controles internos correspondientes
• Coordinarse con atención a clientes y áreas operativas para resolver pendientes dentro de los tiempos establecidos
• Proteger la confidencialidad de la información y aplicar los procedimientos internos de control

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida o trunca en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada
• De uno a dos años de experiencia en operaciones administrativas, control documental o servicios financieros
• Conocimientos básicos de cuentas individuales, ahorro para el retiro o procesos de atención financiera
• Manejo de hojas de cálculo, captura de información y herramientas de oficina
• Alta atención al detalle, organización y capacidad para trabajar con información confidencial
• Disponibilidad para laborar tiempo completo de manera presencial en Toluca

Beneficios

• Sueldo competitivo de $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable
• Capacitación en operación de cuentas para el retiro y procesos de servicio
• Experiencia profesional en una institución financiera con presencia nacional
• Entorno de trabajo enfocado en precisión, cumplimiento y atención responsable

Contacto: [email protected]