Analista de Operaciones de Cuentas

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En InverCap Afore administramos cuentas individuales destinadas al ahorro para el retiro. Buscamos un Analista de Operaciones de Cuentas para apoyar el procesamiento documental y el seguimiento preciso de solicitudes de clientes en la región de Toluca.

Lo que harás

• Revisar y procesar documentación relacionada con aperturas, traspasos y actualización de cuentas.
• Validar que los datos de clientes y expedientes estén completos y sean consistentes.
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio, aclaraciones y trámites pendientes.
• Capturar información en los sistemas internos y mantener controles operativos actualizados.
• Coordinarse con atención al cliente y áreas operativas para resolver incidencias dentro de los procedimientos establecidos.
• Preparar reportes básicos sobre volúmenes, estatus y tiempos de atención.

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida o trunca avanzada en Administración, Finanzas, Contabilidad o área relacionada.
• Experiencia en operaciones administrativas, control documental o procesamiento de información.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar con datos personales y documentación sensible.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Organización, seguimiento y disposición para trabajar bajo procedimientos definidos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Participación en procesos operativos de administración del ahorro para el retiro.
• Capacitación sobre productos, solicitudes de servicio y controles de cuentas.
• Salario estimado competitivo y prestaciones conforme a la posición.
• Desarrollo profesional en el sector financiero y de administración de pensiones.

Contacto: [email protected]