Analista de Operaciones de Cuentas Individuales

Fortalece la operación que respalda el ahorro para el retiro

InverCap Afore busca un Analista de Operaciones de Cuentas Individuales para apoyar la gestión precisa y oportuna de solicitudes de servicio en nuestra operación de Toluca. Esta posición colaborará con la revisión documental, actualización de información y seguimiento de trámites relacionados con las cuentas de los clientes.

Responsabilidades principales

• Revisar solicitudes de servicio, formatos y documentación relacionada con cuentas individuales.
• Validar que la información del cliente sea completa, consistente y esté capturada correctamente.
• Procesar y dar seguimiento administrativo a actualizaciones de datos, estados de cuenta, traspasos y otras gestiones.
• Registrar avances, incidencias y solicitudes pendientes en las herramientas internas correspondientes.
• Coordinarse con personal de atención y áreas operativas para resolver aclaraciones o documentos faltantes.
• Proteger la confidencialidad de la información y cumplir los procedimientos de control establecidos.
• Preparar reportes básicos de productividad, estatus de trámites y calidad documental.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Dos años de experiencia en operaciones administrativas, servicios financieros, control documental o atención de trámites.
• Manejo intermedio de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Alta atención al detalle para revisar datos personales y documentación.
• Capacidad para organizar prioridades, cumplir tiempos y dar seguimiento a múltiples solicitudes.
• Comunicación profesional y disposición para trabajar de manera coordinada con equipos de sucursal y operación.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Jornada de tiempo completo y capacitación sobre procesos de cuentas individuales y servicios Afore.
• Participación en actividades de operación y control dentro de una institución especializada en retiro.
• Ambiente profesional con enfoque en precisión, cumplimiento y calidad de servicio.
• Oportunidad de fortalecer conocimientos en administración de cuentas y procesos financieros.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Analista de Operaciones de Cuentas Individuales – Tu Nombre”