Analista de Operaciones de Pagos

Contribuye a operaciones de pago precisas y seguras

En Citi, las operaciones de pago y los servicios de tesorería respaldan a clientes institucionales y corporativos. Buscamos un Analista de Operaciones de Pagos meticuloso, con criterio para revisar instrucciones, resolver incidencias y colaborar con los equipos relacionados desde Toluca.

Tu rol en el equipo

• Revisar y procesar instrucciones de pago de acuerdo con los procedimientos operativos y los niveles de autorización establecidos.
• Validar la integridad de datos clave y documentar las operaciones en los sistemas correspondientes.
• Investigar pagos rechazados, incompletos o con discrepancias y coordinar su resolución con las áreas involucradas.
• Dar seguimiento a consultas operativas y mantener comunicación clara con los equipos internos y las partes autorizadas.
• Escalar posibles excepciones, alertas o riesgos conforme a los controles y canales definidos.
• Apoyar conciliaciones y reportes operativos para contribuir a la exactitud y trazabilidad de las transacciones.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones financieras, pagos, conciliaciones o procesamiento administrativo; se valorará experiencia bancaria.
• Conocimiento práctico de controles operativos, manejo de información confidencial y documentación precisa.
• Capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para priorizar solicitudes con plazos definidos.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas digitales de oficina.
• Comunicación profesional en español; inglés funcional para consultar instrucciones o documentación operativa es deseable.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Compensación y condiciones

• Salario bruto estimado: $20,000 – $28,000 MXN mensuales, según experiencia y alcance del puesto.
• Jornada de tiempo completo con base de trabajo presencial en Toluca.
• Capacitación sobre procesos, controles y herramientas pertinentes para la operación.
• Colaboración con equipos vinculados a servicios bancarios y operaciones de pagos.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Analista de Operaciones de Pagos – Tu nombre”.