Analista de Operaciones de Pagos

Salario bruto mensual: $12,000 – $16,000 MXN

Contribuye a operaciones de pago confiables

En Citi, este puesto apoya la gestión operativa de instrucciones de pago para clientes institucionales. Buscamos a una persona metódica que pueda validar información, dar seguimiento a transacciones y coordinar la resolución de incidencias con los equipos correspondientes.

Tu rol en el equipo

• Revisar instrucciones de pago y documentación de soporte para confirmar que los datos estén completos y consistentes.
• Registrar solicitudes y actualizar su estado en las herramientas operativas disponibles.
• Dar seguimiento a pagos, transferencias y consultas de servicio dentro de los tiempos operativos establecidos.
• Apoyar conciliaciones y reportar diferencias o transacciones pendientes para su análisis.
• Escalar excepciones y posibles alertas conforme a los procedimientos de control y cumplimiento.

Perfil que buscamos

• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en finanzas, contabilidad, administración o áreas afines.
• Experiencia inicial en operaciones, conciliaciones, pagos o procesamiento de transacciones; se valoran perfiles con prácticas profesionales.
• Manejo de hojas de cálculo y cuidado al capturar y revisar información.
• Organización, comunicación clara, confidencialidad y capacidad para trabajar con procedimientos definidos.
• Disponibilidad para jornada presencial de medio tiempo en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $12,000 a $16,000 MXN.
• Jornada de medio tiempo con responsabilidades y procesos claramente definidos.
• Capacitación inicial sobre flujos de pago, controles y atención operativa.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios bancarios y operaciones institucionales.