Asesor de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención telefónica y digital · Toluca, Estado de México

Empresa

Atento Servicios SA de CV

Salario mensual bruto

$6,500 – $9,000 MXN

Válida hasta

27 de enero de 2027

Atento Servicios SA de CV busca integrar a su operación de Toluca a una persona orientada al servicio, con comunicación clara y disposición para atender consultas de clientes de proyectos de telecomunicaciones, servicios financieros o consumo.

Responsabilidades

Atender consultas por teléfono y canales digitales sobre cuentas, servicios, solicitudes u órdenes.
Identificar la necesidad del cliente, explicar opciones y resolver casos conforme a los procedimientos del proyecto.
Registrar información completa y precisa en los sistemas de atención.
Dar seguimiento a inconformidades y canalizar los casos que requieran apoyo especializado.
Cumplir los estándares de calidad, servicio y productividad establecidos para la operación.

Perfil buscado

Bachillerato concluido o equivalente.
Comunicación verbal clara, escucha activa y trato respetuoso.
Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas de atención.
Ortografía funcional para documentar interacciones.
Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca y seguir los horarios asignados al proyecto.

Lo que ofrecemos

Capacitación para el proyecto
Experiencia en operación de servicio
Desarrollo de habilidades de atención
Jornada de medio tiempo

Contacto: [email protected]

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