Asesor de Atención a Clientes de Salud

OPORTUNIDAD EN SERVICIO AL CLIENTE · PiSA Farmacéutica

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Salario
$9,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales

Publicado
5 de noviembre de 2026

Cierre
19 de febrero de 2027

Buscamos un Asesor de Atención a Clientes de Salud para atender consultas de farmacias, hospitales y otros clientes de la operación regional. La persona dará seguimiento a pedidos y solicitudes de servicio, con comunicación clara y enfoque en una atención responsable.

Responsabilidades

1
Atender solicitudes de clientes por los canales de contacto asignados y documentar cada interacción.
2
Dar seguimiento al estado de pedidos y coordinar consultas con las áreas correspondientes.
3
Registrar comentarios, incidencias y solicitudes de servicio para facilitar su resolución.
4
Compartir información de productos únicamente con base en materiales autorizados y canalizar consultas clínicas al área correspondiente.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, comunicación o áreas afines.
  • Experiencia de al menos un año en atención a clientes, seguimiento de pedidos o servicio telefónico.
  • Comunicación verbal y escrita clara, trato cordial y habilidad para organizar varias solicitudes.
  • Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo presencial en Toluca.
Lo que ofrecemos
Salario bruto mensual de $9,000 a $12,000
Jornada de medio tiempo
Capacitación sobre procesos de atención y seguimiento
Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación
Experiencia en servicio a clientes del sector salud
Trabajo colaborativo con equipos de operación y distribución