Asesor de Atención a Clientes de Salud

¿Por qué unirte a nosotros?

En PiSA Farmacéutica contribuirás a fortalecer la relación con farmacias, hospitales y otros clientes de salud. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender solicitudes, dar seguimiento a pedidos y facilitar una comunicación clara con las áreas comerciales y operativas.

Responsabilidades

• Atender consultas de farmacias, hospitales y clientes institucionales por los canales asignados.
• Registrar pedidos y verificar información necesaria para su seguimiento.
• Dar seguimiento a fechas de entrega, faltantes, cambios y devoluciones.
• Coordinar respuestas con ventas, distribución, almacén y servicio a instituciones de salud.
• Documentar solicitudes, incidencias y compromisos de atención.
• Compartir información aprobada sobre productos farmacéuticos, dispositivos médicos y soluciones de salud.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, mercadotecnia, salud o áreas relacionadas.
• Experiencia de un año en atención a clientes, ventas internas, pedidos o seguimiento comercial.
• Comunicación oral y escrita clara, trato profesional y orientación al servicio.
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Capacidad para organizar prioridades y dar seguimiento puntual a varios casos.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]