Asesor de Atención a Clientes Farmacéuticos

Fecha de publicación: 7 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 28 de febrero de 2027

Empresa
PiSA Farmacéutica
Ubicación
Toluca, Estado de México, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Ventas y Mercadotecnia

Atención cercana para clientes del sector salud

En PiSA Farmacéutica buscamos un Asesor de Atención a Clientes Farmacéuticos para acompañar a clientes de la región de Toluca, incluyendo farmacias, hospitales y otros clientes del sector salud. La posición da seguimiento a solicitudes y pedidos y canaliza consultas con precisión y profesionalismo.

Descripción del puesto

Brindarás atención inicial y seguimiento a clientes, ayudarás a mantener el flujo de información sobre pedidos y colaborarás con los equipos regionales para ofrecer una experiencia de servicio clara y oportuna.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes por los canales establecidos y registrar la información relevante.
  • Dar seguimiento a pedidos, disponibilidad y fechas de entrega con las áreas correspondientes.
  • Orientar sobre información general de productos autorizada para atención a clientes.
  • Canalizar reportes de calidad, seguridad o posibles eventos adversos conforme a los procedimientos internos.
  • Mantener actualizados los registros de atención y comunicar incidencias oportunamente.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; estudios en áreas administrativas o de salud son deseables.
  • Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pedidos o atención telefónica.
  • Comunicación clara, trato profesional y capacidad para organizar varias solicitudes.
  • Manejo básico de correo electrónico y herramientas de registro o captura de datos.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente medio tiempo en Toluca.

Lo que ofrecemos

Salario
$8,500 – $10,500 MXN brutos mensuales
  • Prestaciones de ley.
  • Capacitación sobre procesos de atención y canalización de solicitudes.
  • Participación en una operación regional vinculada con clientes de salud.