Asesor de Atención al Cliente

Brinda una experiencia excepcional a nuestros clientes

En GRUPO EMPRESARIAL CKD estamos buscando un Asesor de Atención al Cliente para apoyar la operación de nuestro servicio de alimentos en Toluca. Buscamos una persona cordial, organizada y orientada a la satisfacción del cliente.

Descripción del puesto

La posición será responsable de recibir a los clientes, registrar pedidos, coordinar la atención de mesas y mantener una comunicación efectiva con el equipo operativo para contribuir a un servicio ágil y agradable.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a los clientes con una actitud amable y profesional.
• Registrar pedidos de manera clara y precisa, confirmando las solicitudes especiales.
• Dar seguimiento a los pedidos y comunicar oportunamente cualquier incidencia.
• Apoyar el servicio de mesas y mantener ordenada el área de atención.
• Atender dudas, comentarios y solicitudes de los clientes conforme a los procedimientos internos.
• Colaborar con el equipo de cocina y operación para mejorar la experiencia del consumidor.

Requisitos

• Secundaria o preparatoria terminada.
• Experiencia previa en atención al cliente, restaurantes, cafeterías o servicios similares.
• Actitud de servicio, facilidad de palabra y trato respetuoso.
• Capacidad para trabajar de pie y mantener un ritmo constante durante la jornada.
• Orden, puntualidad y disposición para colaborar con diferentes funciones operativas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo con horarios definidos de acuerdo con la operación.
• Capacitación en servicio, toma de pedidos y atención al cliente.
• Ambiente dinámico y oportunidad de desarrollar experiencia en operación de alimentos.
• Integración a un equipo de trabajo orientado a la calidad del servicio.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente – Tu Nombre”.