Asesor de Atención al Cliente Afore
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado28 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales
Atiende y orienta a nuestros clientes
En InverCap Afore buscamos un Asesor de Atención al Cliente Afore para apoyar a trabajadores de la región de Toluca en sus consultas sobre cuentas de retiro, ahorro voluntario y solicitudes de servicio.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta y movimientos de la cuenta individual.
- Orientar sobre actualización de datos, apertura de cuenta y trámites de Afore.
- Recibir y dar seguimiento a solicitudes de servicio en sucursal y por teléfono.
- Explicar opciones de ahorro voluntario y canales digitales de atención.
- Integrar y verificar documentación conforme a los procedimientos establecidos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con atención o administración.
- Experiencia en servicio al cliente, recepción, ventas o funciones administrativas.
- Comunicación clara, trato cordial y orientación a soluciones.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos financieros.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca.
Beneficios que ofrecemos
- Capacitación sobre productos y servicios de ahorro para el retiro.
- Experiencia en una institución especializada en administración de cuentas de retiro.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y desarrollo de habilidades.
- Posibilidad de participar en procesos de crecimiento interno.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.