Asesor de Atención al Cliente Logística

Medio Tiempo

En CONEJO CORRIENDO estamos buscando un Asesor de Atención al Cliente Logística para brindar seguimiento claro y oportuno a usuarios, empresas y clientes de comercio electrónico sobre sus envíos.

Tu rol

• Atender consultas sobre estatus, fechas estimadas y movimientos de paquetes
• Registrar y dar seguimiento a reportes por retrasos, devoluciones y entregas no concretadas
• Solicitar y verificar datos necesarios para localizar envíos
• Canalizar incidencias a las áreas de operación y distribución correspondientes
• Mantener registros precisos de interacciones y soluciones ofrecidas

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente
• Comunicación oral y escrita clara y cordial
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Capacidad para resolver problemas y priorizar casos
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca

Beneficios

• Horario de medio tiempo
• Capacitación sobre procesos de seguimiento y atención logística
• Integración a un equipo de operación y servicio
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de atención y operaciones

Contacto: [email protected] · Incluye tu nombre y CV en el mensaje