Asesor de Atención al Cliente y Siniestros

Forma parte del servicio que mantiene a los conductores en movimiento

En CristaKar atendemos a clientes que requieren soluciones confiables para sus vehículos, desde el cambio y reparación de cristales hasta servicios de protección y seguridad automotriz. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente y Siniestros para nuestra sucursal en Toluca.

Tu rol en el equipo

• Recibir a clientes de manera cordial y comprender sus necesidades relacionadas con cristales automotrices
• Confirmar marca, modelo, año y características del vehículo para identificar el cristal o servicio requerido
• Elaborar cotizaciones, registrar solicitudes y coordinar citas para instalación, reparación o servicios complementarios
• Orientar a los clientes durante el proceso de atención con compañías aseguradoras y explicar los importes correspondientes
• Dar seguimiento a órdenes de servicio y mantener actualizada la información de clientes y vehículos
• Promover productos y servicios relacionados, como películas de control solar, protección de pintura y recubrimientos cerámicos

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o seguimiento de servicios
• Facilidad para comunicarse de forma clara, amable y profesional
• Organización para manejar citas, cotizaciones, cobros y documentación de servicios
• Interés por el sector automotriz y disposición para aprender sobre cristales y servicios de instalación
• Actitud orientada a la solución y capacidad para trabajar en equipo con personal técnico y operativo
• Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en Toluca, Estado de México

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Horario de medio tiempo en sucursal de Toluca
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y servicios de cristalería automotriz
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención automotriz, ventas y gestión de siniestros
• Integración a una empresa con presencia en distintas sucursales y servicios especializados

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente y Siniestros – Tu Nombre”
Indica brevemente tu experiencia en atención al cliente o servicios automotrices.