Asesor de Atención al Paciente

Medio Tiempo · Presencial

En Salud Digna buscamos un Asesor de Atención al Paciente para brindar una experiencia cálida, clara y eficiente a las personas que acuden a nuestros servicios de prevención, laboratorio e imagen diagnóstica en Toluca.

Tu rol

• Recibir y orientar a pacientes al momento de su llegada a la unidad.
• Verificar datos, solicitudes y requisitos antes de canalizar cada servicio.
• Gestionar citas, turnos, cobros y entrega de reportes conforme a los procesos internos.
• Explicar de forma amable los servicios disponibles, tiempos de atención y opciones de consulta.
• Apoyar el registro correcto de información en los sistemas y mantener la confidencialidad de los datos.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, cajas o administración de servicios.
• Facilidad para utilizar sistemas de citas, cobro y registro de información.
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo respetuoso de situaciones sensibles.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca.

Beneficios

• Formación en atención al paciente y operación de servicios de salud.
• Experiencia en una organización nacional de diagnóstico y prevención.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la calidad.
• Prestaciones y condiciones conforme a la jornada y políticas aplicables.

Contacto: [email protected]