Asesor de Atención al Paciente

Medio Tiempo

En Salud Digna buscamos un Asesor de Atención al Paciente para brindar una experiencia clara, amable y eficiente a las personas que acuden a nuestra unidad de Toluca para realizar estudios y servicios de salud.

Tu rol

• Recibir y orientar a pacientes durante su visita a la unidad
• Validar datos, solicitudes y documentación necesaria para los servicios
• Gestionar citas, turnos, cobros y entrega de resultados conforme al proceso establecido
• Resolver dudas sobre estudios, horarios, pagos y consulta de resultados
• Mantener actualizada la información en los sistemas y apoyar el orden del área de recepción

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o formación equivalente
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o seguimiento de citas
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Comunicación clara, empatía y disposición para atender público diverso

Beneficios del puesto

• Capacitación en servicios, procesos y herramientas de atención
• Experiencia en una red de servicios de salud y diagnóstico
• Horario de medio tiempo
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración