Asesor de Atención al Paciente

Haz más sencilla la experiencia de cada paciente

Salud Digna busca un Asesor de Atención al Paciente para nuestra unidad en Toluca. Serás uno de los principales puntos de contacto con las personas que acuden a realizarse estudios, solicitar información, agendar una cita o recoger sus resultados.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a pacientes con amabilidad, claridad y respeto.
• Verificar datos personales, solicitudes de estudio y documentación necesaria.
• Gestionar citas, horarios y servicios mediante los sistemas disponibles.
• Apoyar en procesos de cobro, comprobantes y seguimiento de pagos.
• Informar sobre estudios, preparación previa, entrega de resultados y canales de consulta.
• Entregar reportes y canalizar dudas hacia las áreas clínicas correspondientes.
• Mantener actualizada la información del paciente y proteger la confidencialidad de sus datos.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o administración de servicios.
• Facilidad para utilizar sistemas de citas, cobro y registro de información.
• Comunicación verbal clara y capacidad para atender diferentes necesidades.
• Organización, puntualidad y manejo responsable de información sensible.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación en atención al paciente, servicios de diagnóstico y procesos de la unidad.
• Experiencia dentro de una red nacional de clínicas y servicios de salud.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, la prevención y la calidad.
• Posibilidad de desarrollar habilidades en recepción, citas, cobro y seguimiento de resultados.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto tu nombre y el nombre de la vacante.