Asesor de Atención al Paciente

Asesor de Atención al Paciente

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos una persona amable y organizada para acompañar la experiencia de los pacientes en la sucursal de Toluca. En este puesto apoyarás la recepción, orientación y gestión de citas y pagos para los servicios de diagnóstico de Salud Digna.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes y verificar sus datos para orientar correctamente su atención.
• Apoyar la programación de citas y comunicar información sobre los servicios disponibles.
• Realizar cobros y registrar operaciones conforme a los procedimientos de la sucursal.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con la entrega de reportes y resolver consultas iniciales o canalizarlas al área correspondiente.
• Mantener ordenada la información de atención y colaborar con el equipo para facilitar el flujo de pacientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o caja; se valorará experiencia en servicios de salud.
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo cuidadoso de información personal.
• Capacidad para organizar tareas y trabajar con sistemas de registro y agenda.
• Disponibilidad para jornada presencial de tiempo completo en Toluca.

Lugar de trabajo: Toluca, Estado de México · Jornada: Tiempo Completo