Asesor de Atención al Paciente

SALUD DIGNA · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Tiempo Completo · Presencial · Salud

Salario:
$10,500 – $13,500 MXN mensuales
Publicado:
10 de noviembre de 2026
Válida hasta:
20 de febrero de 2027

Salud Digna busca un Asesor de Atención al Paciente para acompañar a las personas que acuden a la sucursal de Toluca. Esta posición es clave para ofrecer una experiencia clara, ordenada y respetuosa durante el proceso de预约, pago y entrega de servicios diagnósticos.

Responsabilidades

  • Recibir a los pacientes, confirmar sus datos y orientarles sobre el proceso de atención
  • Gestionar citas, horarios y solicitudes de servicios de laboratorio, imagenología, optometría y otras áreas disponibles
  • Realizar cobros, emitir comprobantes y mantener un registro ordenado de las operaciones de la sucursal
  • Dar seguimiento a la entrega de resultados y explicar a los pacientes los canales disponibles para su consulta
  • Coordinarse con las áreas clínicas para mantener un flujo de atención eficiente y confidencial

Requisitos

  • Bachillerato concluido o formación equivalente
  • Experiencia en atención al cliente, recepción, cajas, agenda o servicios relacionados
  • Manejo básico de computadora y facilidad para utilizar sistemas de citas, cobro y registro
  • Comunicación clara, trato empático y capacidad para atender diferentes necesidades de los pacientes
  • Organización, precisión en el manejo de información y disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial

Lo que ofrecemos

Salario competitivo
$10,500 – $13,500 MXN mensuales

Prestaciones
Conforme a la ley y al esquema contratado

Capacitación
Procesos de atención y operación de la sucursal

Desarrollo en salud
Experiencia en servicios de prevención y diagnóstico