Asesor de Atención al Paciente

SALUD DIGNA · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Medio Tiempo · Presencial · Atención al público

Buscamos un Asesor de Atención al Paciente para recibir y orientar a las personas que acuden a la unidad de Salud Digna en Toluca. Este puesto combina servicio al cliente, gestión de citas, validación de datos, cobro y entrega de resultados de estudios.

Responsabilidades

1
Recibir a los pacientes y confirmar sus datos y servicios solicitados.
2
Gestionar citas, horarios y orientación sobre estudios y paquetes disponibles.
3
Realizar cobros y registrar correctamente las operaciones de atención.
4
Entregar resultados y canalizar dudas hacia el área correspondiente.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Experiencia en recepción, caja, atención al cliente o servicios de salud.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
  • Facilidad para explicar procesos, costos, citas y entrega de resultados.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca.
Lo que encontrarás
Capacitación en procesos de atención
Contacto con distintas áreas de la unidad
Experiencia en servicios diagnósticos
Ambiente enfocado en el paciente
Posibilidad de desarrollo operativo
Trabajo en una red nacional de salud