Asesor de Atención Bancaria

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En Citi buscamos un Asesor de Atención Bancaria para apoyar la operación presencial en Toluca y brindar una experiencia clara, segura y eficiente a los clientes en sus trámites y necesidades bancarias.

Lo que harás

• Atender consultas sobre cuentas, movimientos y servicios bancarios.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Realizar operaciones de ventanilla y manejo de efectivo conforme a los controles establecidos.
• Validar la identidad y documentación de los clientes antes de procesar solicitudes.
• Detectar necesidades y canalizar oportunidades de productos y servicios financieros.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para trabajar con efectivo, documentos y sistemas operativos.
• Orientación al servicio, precisión y apego a procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y medio tiempo en Toluca.

Beneficios

• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en procesos, productos y controles bancarios.
• Experiencia en una institución financiera global.
• Posibilidades de desarrollo dentro de operaciones y servicio bancario.