Asesor de Atención Funeraria

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos una persona empática y organizada para acompañar a las familias en la selección de servicios funerarios inmediatos o planes de previsión, ofreciendo información clara y un trato humano en momentos sensibles.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre servicios funerarios.
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar alternativas de servicio.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes y planes de previsión.
• Coordinar con operaciones los datos de traslado, velación, cremación o inhumación.
• Actualizar expedientes y mantener comunicación respetuosa con los familiares.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o recepción.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Escucha activa, sensibilidad y confidencialidad.
• Manejo básico de computadora y registro de información.
• Disponibilidad para cubrir horarios de atención previamente establecidos.