Asesor de Atención Funeraria

LATINOAMERICANA RECINTO FUNERAL · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Salario: $7,500 – $9,500 MXN mensuales

Publicado: 6 de octubre de 2026

Válida hasta: 6 de enero de 2027

Acompaña a las familias con empatía y profesionalismo

Latinoamericana Recinto Funeral busca una persona sensible y organizada para orientar a las familias durante la contratación de servicios funerarios inmediatos o la revisión de planes de previsión. El puesto requiere escuchar con respeto, explicar opciones con claridad y dar seguimiento cuidadoso a cada solicitud.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas con trato respetuoso, incluyendo solicitudes urgentes conforme a los procedimientos de la sucursal.
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar servicios, opciones de sala, cremación, inhumación y planes de previsión disponibles.
• Preparar cotizaciones y registrar acuerdos, datos de contacto y requerimientos especiales con precisión.
• Coordinar con el equipo operativo los siguientes pasos del servicio y comunicar oportunamente cualquier cambio a la familia.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación pendiente y dudas posteriores a la contratación.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios personales; se valorará experiencia en servicios funerarios.
• Comunicación clara, escucha activa, discreción y capacidad para atender conversaciones emocionalmente sensibles.
• Manejo básico de computadora y habilidad para mantener registros y cotizaciones ordenados.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo y colaborar con el equipo ante necesidades de atención.
• Residencia en Toluca o facilidad para trasladarse a la sucursal.

Contacto: [email protected]

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