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Contacto: [email protected]

Latinoamericana Recinto Funeral busca una persona empática y organizada para orientar a las familias durante la coordinación de servicios funerarios. El puesto de medio tiempo se desempeña en la sucursal de Toluca y requiere atención respetuosa, claridad al comunicar opciones y cuidado en el seguimiento de cada caso.

Responsabilidades

• Recibir consultas presenciales y telefónicas, escuchar las necesidades de cada familia y explicar con sensibilidad las alternativas disponibles.
• Orientar sobre servicios inmediatos y planes funerarios anticipados, detallando sus componentes y costos con transparencia.
• Registrar datos y preferencias del servicio, mantener expedientes ordenados y dar seguimiento a solicitudes pendientes.
• Coordinar con el equipo operativo la información necesaria para la recepción, velación y servicios acordados.
• Canalizar dudas sobre trámites de defunción y permisos al personal responsable, sin ofrecer asesoría fuera de sus funciones.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o asesoría de servicios; se valorará experiencia en servicios funerarios.
• Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y capacidad para atender conversaciones emocionalmente delicadas.
• Organización para registrar información con precisión y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Manejo básico de correo electrónico y herramientas de captura de datos.
• Disponibilidad para horario de medio tiempo presencial en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Sueldo mensual indicado y condiciones laborales comunicadas durante el proceso de selección.
• Experiencia en atención humana y coordinación de servicios de principio a fin.
• Acompañamiento y coordinación con el equipo de la sucursal.

Para postularte, envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Asesor de Atención Funeraria”.