Asesor de Atención y Crédito en Tienda

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Como Asesor de Atención y Crédito en Tienda, ayudarás a los clientes de los canales comerciales de SORIANA FALABELLA a resolver dudas sobre su cuenta, conocer alternativas de pago y realizar gestiones relacionadas con sus productos financieros.

Lo que harás

• Atender consultas sobre Falabella Mastercard, promociones y beneficios
• Orientar sobre pagos, compras a meses y solicitudes de fraccionamiento
• Apoyar procesos de alta, activación y actualización de datos
• Canalizar dudas de cuenta mediante las herramientas digitales disponibles
• Registrar interacciones y dar seguimiento a solicitudes de clientes

Qué necesitamos

• Experiencia previa en atención al cliente, cajas, ventas o servicios financieros
• Comunicación clara y capacidad para escuchar y resolver dudas
• Interés por aprender sobre crédito, pagos y productos digitales
• Manejo básico de aplicaciones móviles y herramientas de registro
• Disponibilidad para laborar en horarios comerciales de tienda

Beneficios

• Sueldo base e incentivos vinculados a resultados
• Capacitación en atención, crédito y canales digitales
• Experiencia en una operación financiera vinculada al comercio
• Posibilidad de desarrollo en servicio, ventas y operaciones

Contacto: [email protected]