Asesor de Atención y Previsión Funeraria
Información del puesto
EmpresaLatinoamericana Recinto Funeral
UbicaciónToluca, Estado de México, México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaVentas y Mercadotecnia
Publicado2 de octubre de 2026
Válida hasta18 de diciembre de 2026
Salario estimado$12,000 – $17,000 MXN
brutos mensuales, más esquema de incentivos sujeto a resultados
Contacto: [email protected]
Asesoría sensible y soluciones claras
Buscamos un asesor que acompañe a las familias en la evaluación de servicios funerarios inmediatos y planes de previsión. La persona seleccionada explicará alternativas con claridad, atenderá consultas con empatía y dará seguimiento ordenado a cada solicitud en la sucursal de Toluca.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas sobre servicios funerarios y opciones de previsión.
- Identificar las necesidades de cada familia y presentar alternativas de servicio, productos y planes disponibles sin presionar la decisión.
- Preparar cotizaciones, explicar alcances y condiciones, y dar seguimiento a propuestas y solicitudes.
- Coordinar con operaciones la canalización de solicitudes de traslado, velación, cremación o inhumación.
- Mantener actualizados los registros de atención, acuerdos y documentación comercial de acuerdo con los procedimientos internos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o ventas consultivas; se valorará experiencia en servicios funerarios, seguros o previsión.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso en situaciones emocionalmente delicadas.
- Capacidad para explicar cotizaciones, organizar seguimientos y trabajar con objetivos de servicio y ventas.
- Manejo básico de correo electrónico, documentos y registros digitales de clientes.
- Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Toluca y para rotación de horarios según la operación.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base estimado de $12,000 a $17,000 MXN brutos mensuales, acorde con experiencia.
- Posibles incentivos vinculados a resultados, conforme al esquema aplicable.
- Capacitación sobre servicios, planes de previsión y atención a familias.
- Participación en un equipo enfocado en servicio profesional y humano.
Envía tu CV e indica el nombre del puesto en el asunto. Contacto: [email protected]