Asesor de Atención y Siniestros Automotrices

Forma parte de nuestro equipo de atención

En CristaKar buscamos un Asesor de Atención y Siniestros Automotrices para apoyar a nuestros clientes en la contratación de servicios de cristales automotrices, programación de citas y seguimiento de procesos relacionados con compañías de seguros. La posición se desarrolla en nuestra operación de Toluca y requiere un trato cordial, organizado y orientado a soluciones.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a clientes que solicitan cambio, reparación o instalación de cristales automotrices
• Confirmar marca, modelo, año y características del vehículo para identificar el cristal adecuado
• Elaborar cotizaciones y explicar de forma clara los servicios disponibles y sus condiciones
• Apoyar el seguimiento de reportes de siniestro y solicitudes canalizadas por compañías de seguros
• Programar citas para instalación, reparación, colocación de películas y otros servicios automotrices
• Registrar información de clientes, órdenes de servicio, pagos y anticipos con precisión
• Dar seguimiento a clientes y coordinar la comunicación con el área técnica y de operación

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o seguimiento de seguros
• Facilidad para comunicarse de manera clara y profesional
• Interés por aprender sobre cristales automotrices, vehículos y servicios de instalación
• Organización para manejar citas, cotizaciones y documentación de clientes
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro
• Actitud de servicio, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca, Estado de México

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,500 a $11,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada
• Capacitación sobre productos, servicios de cristalería automotriz y procesos de atención
• Oportunidad de desarrollarte en una empresa especializada con presencia regional
• Ambiente de trabajo colaborativo y contacto con clientes particulares, flotillas y aseguradoras
• Posibilidad de ampliar responsabilidades conforme a resultados y experiencia

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Atención y Siniestros Automotrices – [Tu Nombre]”