Asesor de Atención y Ventas

Empresa
Ortokids

Ubicación
Toluca, Estado de México, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Salario estimado
$6,500–$8,000 MXN brutos mensuales

Publicado
24 de octubre de 2026

Válida hasta
24 de enero de 2027

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Contacto: [email protected]

En Ortokids acompañamos a niñas, niños y sus familias con productos y servicios de apoyo ortopédico infantil. Buscamos una persona amable y organizada para brindar atención inicial en nuestra sucursal de Toluca y orientar a las familias sobre el proceso de compra y seguimiento.

Responsabilidades

• Recibir a niñas, niños y familiares con trato paciente y cordial.
• Identificar necesidades iniciales y explicar de forma clara las opciones disponibles de calzado ortopédico, calzado funcional y plantillas personalizadas, sin realizar diagnósticos.
• Apoyar con agenda de citas, cotizaciones, pedidos y comunicación de tiempos de entrega.
• Dar seguimiento a pedidos y consultas posventa, canalizando dudas clínicas al personal especializado.
• Apoyar en cobro, orden del área de atención, control básico de inventario y registros en Excel.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o ventas presenciales; se valorará experiencia en comercio o servicios de salud.
• Comunicación clara, trato respetuoso con menores y familias, y disposición para aprender sobre productos ortopédicos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Organización, responsabilidad y capacidad para dar seguimiento a varias solicitudes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en jornada de medio tiempo.

Beneficios

• Sueldo mensual de referencia de $6,500–$8,000 MXN brutos, según experiencia y horario acordado.
• Capacitación sobre productos, atención y procesos de servicio de la sucursal.
• Experiencia en un entorno especializado en atención infantil y apoyo ortopédico.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.