Asesor de Atención y Ventas

Sobre la vacante

En Ortokids buscamos una persona amable y orientada al servicio para recibir a niñas, niños y sus familias en nuestra sucursal de Toluca. Te encargarás de orientar a los clientes sobre calzado funcional, zapatos ortopédicos y plantillas, siguiendo las recomendaciones de evaluación del equipo y sin sustituir la orientación clínica.

Responsabilidades

• Recibir a las familias, identificar sus necesidades y brindar atención cordial durante su visita.
• Presentar opciones de calzado infantil, plantillas y productos de apoyo disponibles en la sucursal.
• Apoyar con cotizaciones, citas, cobros y seguimiento de pedidos.
• Mantener ordenada el área de venta y apoyar en el registro básico de existencias.
• Canalizar preguntas clínicas al personal correspondiente y dar seguimiento al servicio solicitado.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o recepción; se valorará experiencia en comercios de salud o productos infantiles.
• Comunicación empática y trato paciente con niñas, niños y personas cuidadoras.
• Habilidad para explicar información de productos con claridad y sin hacer diagnósticos.
• Manejo básico de cobros, computadora y registro de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en jornada de medio tiempo.

Contacto: [email protected]