Asesor de Atención y Ventas de Cristales Automotrices

En CristaKar buscamos un Asesor de Atención y Ventas de Cristales Automotrices para orientar a clientes que necesitan cotizar, reparar o reemplazar cristales para sus vehículos. En esta posición brindarás una atención clara y ordenada, desde la identificación de la pieza adecuada hasta el seguimiento de la solicitud.

Tu rol en el equipo

• Recibir a clientes y talleres, escuchar sus necesidades y solicitar los datos necesarios del vehículo.
• Confirmar marca, modelo, año y tipo de cristal requerido para preparar cotizaciones precisas.
• Explicar las opciones disponibles para parabrisas, cristales laterales y medallones, así como los servicios relacionados.
• Apoyar la coordinación de solicitudes con aseguradoras y orientar al cliente sobre la documentación y el deducible correspondiente.
• Agendar servicios, dar seguimiento a cotizaciones y mantener actualizados los registros de atención.
• Colaborar con el equipo de instalación para confirmar disponibilidad de piezas y comunicar el avance del servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o ventas; se valorará experiencia en el sector automotriz o de seguros.
• Comunicación cordial y capacidad para explicar información de forma sencilla.
• Organización para dar seguimiento a varias cotizaciones, citas y solicitudes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos de registro de la sucursal.
• Atención al detalle al verificar la información del vehículo y las características del cristal solicitado.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en una jornada de medio tiempo, con horario a acordar.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $8,000 a $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación inicial sobre productos, procesos de atención y coordinación de servicios.
• Prestaciones conforme a la ley, de acuerdo con las condiciones de contratación.
• Experiencia en una operación de servicio automotriz con atención a clientes particulares y comerciales.

Contacto: [email protected]