Asesor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Empresa
CIASC
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
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En CIASC, empresa mexicana especializada en servicios financieros, administración de cuentas y recuperación de cartera, buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión profesional de cuentas con pagos vencidos.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a clientes por teléfono, explicar de forma clara la situación de sus cuentas, negociar alternativas de pago autorizadas y dar seguimiento puntual a los compromisos registrados en los sistemas internos.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas conforme a la cartera asignada
- Informar saldos, fechas de pago y opciones de regularización con trato respetuoso
- Negociar y registrar promesas de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos
- Actualizar datos de contacto, gestiones y acuerdos en el CRM
- Dar seguimiento a compromisos y reportar incidencias o información desactualizada
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas por teléfono
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar
- Manejo básico de computadora y captura precisa de información
- Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos de llamadas y recuperación
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
Compensación
$5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo en oficina
- Capacitación en procesos de cobranza y seguimiento de cartera
- Acompañamiento inicial para el uso de herramientas y sistemas internos
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y recuperación de cuentas
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Asesor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”