Asesor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 5 de diciembre de 2026
Empresa
CIASC
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Únete al equipo de CIASC
CIASC, empresa especializada en servicios financieros y administración de cuentas por cobrar, busca un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión profesional de clientes con pagos vencidos desde nuestra oficina en Toluca.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a clientes asignados, explicar su situación de pago y negociar alternativas que permitan establecer compromisos realistas, manteniendo siempre una comunicación respetuosa y orientada a resultados.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a cuentas con atraso.
- Informar saldos, fechas de pago y opciones de regularización.
- Negociar y registrar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
- Actualizar correctamente la información de cada gestión en el sistema.
- Dar seguimiento a promesas de pago y escalar incidencias cuando sea necesario.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, ventas, cobranza o servicio al cliente.
- Facilidad de palabra y capacidad para negociar con respeto.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Organización para dar seguimiento a compromisos y objetivos.
- Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
Salario estimado
$6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo.
- Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y registro de gestiones.
- Integración a un equipo especializado en servicios financieros.
- Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas operativas de CIASC.
Contacto: [email protected]
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