Asesor de Cobranza Telefónica

Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 29 de noviembre de 2026

Empresa
CIASC

Ubicación
Toluca, Estado de México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

Forma parte de CIASC

En CIASC, empresa mexicana especializada en administración de cuentas por cobrar, investigaciones crediticias y gestión de cartera, buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar la atención y recuperación de cuentas vencidas desde nuestra operación en Toluca.

Descripción del puesto

Serás responsable de contactar a clientes con pagos pendientes, explicar con claridad el estado de su cuenta y gestionar compromisos de pago de manera profesional, respetuosa y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas conforme a la cartera asignada
  • Informar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización autorizadas
  • Negociar y registrar compromisos de pago de forma precisa
  • Actualizar datos de contacto, gestiones y acuerdos en el sistema CRM
  • Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al responsable de operación

Requisitos

  • Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas telefónicas
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación
  • Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro
  • Organización para dar seguimiento a múltiples cuentas y compromisos
  • Actitud profesional, orientación a resultados y respeto por la confidencialidad de la información
  • Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México

Lo que ofrecemos

Salario
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo con capacitación inicial para el puesto
  • Acompañamiento operativo y formación en procesos de cobranza
  • Experiencia en una empresa especializada en servicios financieros y recuperación de cartera
  • Ambiente de trabajo enfocado en la calidad, el seguimiento y la seguridad de la información

Contacto: [email protected]


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