Asesor de Cobranza Telefónica

Información del puesto

EmpresaCIASC

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado1 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia


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Contacto: [email protected]

Contribuye a una gestión responsable de cuentas

En CIASC buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión de cuentas vencidas de instituciones financieras y otros clientes. La posición requiere comunicación profesional, seguimiento ordenado y orientación a resultados, siempre con un trato respetuoso hacia cada persona contactada.

Responsabilidades principales

  • Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes para informar su situación de cuenta.
  • Explicar alternativas de pago y registrar los compromisos acordados.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar la información en el sistema autorizado.
  • Documentar correctamente cada llamada, resultado y próxima acción requerida.
  • Cumplir los objetivos de contacto, recuperación y calidad establecidos para la campaña.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia en atención telefónica, ventas, servicio al cliente o cobranza; se valorará experiencia previa en recuperación de cartera.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
  • Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con CRM o sistemas de registro.
  • Organización, puntualidad y disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Toluca.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual acorde con la jornada y experiencia.
  • Capacitación inicial en procesos de contacto y seguimiento de cuentas.
  • Integración a un equipo especializado en servicios financieros y cobranza.
  • Acompañamiento operativo y retroalimentación sobre indicadores de calidad.
  • Posibilidad de desarrollar experiencia en gestión de cartera y atención financiera.

Envía tu CV e indica en el asunto “Asesor de Cobranza Telefónica”.
Contacto: [email protected]