Asesor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado2 de octubre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
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CIASC busca una persona organizada y orientada a resultados para apoyar la gestión de cuentas vencidas mediante contacto telefónico profesional, seguimiento de compromisos de pago y actualización precisa de la información de clientes.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes.
- Explicar el estado de la cuenta y negociar alternativas de pago autorizadas.
- Registrar llamadas, acuerdos y promesas de pago en el sistema.
- Dar seguimiento oportuno a los compromisos establecidos.
- Cumplir los indicadores de contacto, calidad y recuperación.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención telefónica, ventas, servicio al cliente o cobranza.
- Comunicación clara, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar en Toluca.
Lo que ofrecemos
- Sueldo acorde con la jornada y experiencia.
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención al cliente.
- Acompañamiento operativo y oportunidades de desarrollo.
- Participación en una empresa especializada en servicios financieros.
Contacto: [email protected]