Asesor de Cobranza Telefónica

Forma parte del equipo de recuperación de cartera

En CIASC buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión de cuentas con pagos vencidos de instituciones financieras y empresas comerciales. El puesto requiere comunicación clara, seguimiento constante y un trato profesional con cada cliente.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a clientes con cuentas vencidas para informarles sobre su situación.
• Explicar alternativas de pago y negociar compromisos de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos y promesas de pago en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a los compromisos adquiridos y actualizar la información de cada cuenta.
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y orientada a la solución.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza; también consideramos perfiles con interés en desarrollarse en el área.
• Facilidad de palabra y capacidad para escuchar y negociar.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Organización para trabajar con objetivos y dar seguimiento a varios casos.
• Disponibilidad para laborar en la oficina de CIASC en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre procesos de cobranza y uso de sistemas.
• Integración a una empresa especializada en administración de cuentas por cobrar.
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento, la calidad y el trato profesional.
• Oportunidad de adquirir experiencia en servicios financieros y gestión de cartera.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Cobranza Telefónica – tu nombre”