Asesor de Cobranza Telefónica
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado8 de octubre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Forma parte de CIASC
En CIASC apoyamos a instituciones financieras y empresas en la gestión responsable de cuentas por cobrar. Buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para contactar a clientes con pagos vencidos, brindar información clara y dar seguimiento a compromisos de pago desde nuestra oficina en Toluca.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas conforme a las asignaciones recibidas.
- Explicar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización de manera respetuosa.
- Negociar y registrar compromisos de pago dentro de los lineamientos establecidos.
- Actualizar datos de contacto, gestiones y resultados en el sistema CRM.
- Dar seguimiento a promesas de pago y escalar casos que requieran atención adicional.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar.
- Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro.
- Organización para documentar llamadas y cumplir objetivos de seguimiento.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Toluca.
Beneficios que ofrecemos
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención a clientes.
- Sueldo mensual acorde con experiencia y jornada laboral.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros.
- Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y la mejora continua.
- Posibilidad de crecimiento dentro de las operaciones de CIASC.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Asesor de Cobranza Telefónica”.